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Informativa sulla Privacy di purtroppo.com
Ultimo aggiornamento: [7 aprile 2026]

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e divulgati i dati personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto su purtroppo.com (il "Sito").

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Ab 31 srl
Sede legale: Via Giovanni XXIII 00040 Marino (Rm)
Email di contatto: management@purtroppo.com

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui dati sul browser, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Inoltre, raccogliamo dati sulle pagine web o i prodotti visualizzati e sulle modalità di interazione con il Sito.

Quando effettui un acquisto o tenti di effettuarlo, raccogliamo informazioni specifiche, tra cui:

Dati identificativi: Nome e cognome.

Dati di contatto: Indirizzo email e numero di telefono.

Dati di spedizione: Indirizzo di fatturazione e di spedizione.

Dati di pagamento: Informazioni criptate sui metodi di pagamento (gestite tramite fornitori terzi come Shopify Payments, PayPal o Stripe; non memorizziamo direttamente i dati della tua carta di credito).

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Adempimento contrattuale: Elaborare gli ordini, gestire i pagamenti e organizzare la spedizione dei prodotti.

Comunicazioni: Rispondere alle tue richieste inviate a management@purtroppo.com e inviarti aggiornamenti sugli ordini.

Prevenzione frodi: Monitorare gli ordini per potenziali rischi o frodi.

Marketing (previo consenso): Inviarti newsletter o comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti (puoi disiscriverti in qualsiasi momento).

4. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZE PARTI

Per rendere operativo purtroppo.com, condividiamo i tuoi dati con partner tecnologici affidabili:

Shopify: La piattaforma che ospita il nostro negozio online. [Link Privacy Shopify]

Servizi di Print on Demand (POD): Condividiamo il tuo nome e indirizzo di spedizione con i nostri partner di stampa (es. Printful, Printify) esclusivamente per produrre e spedire il tuo ordine.

Google Workspace: Utilizziamo i servizi Google per la gestione delle email aziendali e del supporto clienti.

Autorità legali: Qualora richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA-UE

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio sui server di Shopify o Google negli Stati Uniti). Ci assicuriamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione adeguati.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte o per adempiere a obblighi di legge (ad esempio, conservazione delle fatture per 10 anni).

7. I TUOI DIRITTI (GDPR)

In quanto residente nell'UE, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati in nostro possesso.

Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.

Limitare o opporti al trattamento dei dati.

Richiedere la portabilità dei dati.

Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivi a: management@purtroppo.com.

8. COOKIE

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9. MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche alle nostre procedure o per ragioni operative, legali o normative.